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La gran pregunta ¿Puedo confiar en Ginova?

Una de las cosas que nos da más gusto es saber que nuestras clientes quedan felices luego de recibir sus pedidos Ginova. Y para garantizar que todo corra de acuerdo con sus expectativas tenemos un equipo atento a cada detalle y totalmente dispuesto para resolver sus dudas e inconvenientes.

 

Entonces, ¿por qué confiar en Ginova?, es simple, somos una empresa familiar dedicada, desde más de 20 años, a dar todo para brindar la mejor calidad y atención a nuestras clientes.

 

En nuestra tienda on-line encontraras:

Un equipo siempre disponible

Trabajamos diariamente para mejorar nuestra web y así cumplir las expectativas de nuestras clientes. Además, puedes entrar en contacto con nosotros desde varias plataformas para aclarar todas tus dudas, (disponibles de las 10h hasta las 18h), las cuales son:

E-mail: geral@ginova.pt,

Facebook e Instagram,

Whatsapp: (+351) 910186521,

Y la línea de apoyo: (+351) 244723314.

 

 

Entregas en 48h y Envíos Gratis

Si realizas el pago de tu pedido, y el mismo es confirmado, antes de las 15h de un día hábil (laboral) recibirás en las 48h, hábiles, siguientes tu paquete (siempre y cuando el artículo esté disponible para entrega inmediata). Te regalamos los gastos de envío en España Peninsular, siempre que el pedido sea superior a los 40€.

Los envíos son transportados por la empresa Nacex y siempre puedes verificar el estado de tu compra aquí.

Nota: Para las Islas Canarias y Baleares, Ceuta y Melilla; los gastos de envío tienen un costo de 12€ y tardan 10 días hábiles.

  

 

Cambios y Devoluciones

Efectuamos cambios y devoluciones dentro de un plazo de 14 días continuos, siempre que el artículo no presente señales de uso. Sólo tienes que entrar en contacto con nuestro equipo.

 

 

Pago Seguro

Para finalizar tu compra disponemos de varios métodos de pago, los cuales son: Tarjeta de Crédito, PayPal y Transferencia/Ingreso Bancario.

Nota: Nuestra cuenta bancaria es una cuenta de Portugal, por lo que tienes que realizar la transferencia/ingreso desde Tú Banco (on-line o ventanilla) hacia nuestra cuenta.

  

 

Conexión Segura

Nuestra página web utiliza un certificado de seguridad que ofrece una ligación segura y autentica, protegiendo la privacidad, integridad y confidencialidad de la información trocada entre nuestro servidor y el cliente. 

 

  

Testimonios Reales

Puedes encontrar testimonios en nuestra webFacebook o usando el #ClientesGinova en Instragram. De igual modo te dejamos aquí algunos testimonios de clientes Ginova (Portugal y España).

 

Testimonios de nuestra web:

 ⭐⭐⭐⭐⭐

"Foram muito rápidos na entrega e as botas são boas e são lindas!! Obrigada."

Español: “Fueron muy rápidos en la entrega y las botas son buenas y son lindas!! Graciaas.”

Manuela D. - 07/11/2019

 

 ⭐⭐⭐⭐⭐

"Fiz a minha primeira compra pela Ginova e como esperado não fiquei desiludida. As botas são ainda mais bonitas do que nas fotografias, ficam bastante elegantes quando calçadas, já para não falar na qualidade.
Fiquei bastante impressionada não só com o produto mas também pelo atendimento ao cliente e acompanhamento da encomenda.
Não tenho dúvidas que voltarei a comprar do vosso site."

Español: “Hice mi primera compra en Ginova y como esperado no quede desilusionada. Las botas son aún más bonitas que en la foto, quedan bastantes elegantes cuando se calza, ya para no hablar de la calidad. Quede bastante impresionada no solo con el producto, pero también por el atendimiento al cliente y acompañamiento de la encomienda. No tengo duda que volverá a comprar de vuestra web.”

Vanessa T. - 15/11/2019

  

⭐⭐⭐⭐⭐

"Super satisfeita. Uma prenda magnífica no dia do meu aniversário. Lindas as minhas botas."

Español: “Super satisfecha. Un regalo magnifico en el día de mi cumpleaños. Lindas mis botas.”

Rute Serralheiro - 23/10/2019

 

⭐⭐⭐⭐⭐

"Recebi a minha encomenda, rápido e perfeição. excelente material. Recomendo"

Español: “Recibi mi pedido, rápido y perfección. Excelente material. Recomeindo”

Joana Reis - 23/10/2019

  

⭐⭐⭐⭐⭐

"Recomendo 5 estrelas, recebi a minha encomenda, tudo perfeito, material muito bom. São lindos os botins, serviço de confiança, obrigado!"

Español: “Recomiendo 5 estrellas, recibí mi pedido, todo perfecto, material muy bueno. Son lindos los botines, servicio de confianza, ¡gracias!”

Helena Monteiro - 23/10/2019

  

⭐⭐⭐⭐⭐

"Excelentes!!!
Artigos de excelente qualidade, atendimento cinco estrelas, sem dúvida podem encomendar à vontade que não se vão arrepender!!"

Español: “Excelentes!!! Artículos de excelente calidad, atendimiento cinco estrellas, ¡¡sin duda pueden pedir que no se van a arrepentir!!”

Carla Cristina Oliveira - 18/10/2019

 

Recomendaciones Facebook

Lindos zapatos!!! Muy buena calidad, súper cómodos y rápido envío! Amé mis zapatos

Syulie R. – 18/09/2019

 

Excelente calidad, muy buena atención y sobre todo llega en el tiempo estimado

Dania S. – 20/08/2019

 

Ver más recomendaciones en el Facebook

 

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